Astuces pour gérer votre carnet d'adresse
Vérifier les informations de mon carnet d'adresse
Tout d'abord, exportez toutes les informations de votre carnet d'adresse à l'aide de l'export de données de votre carnet d'adresse Salariés.
Le fichier Excel au format .csv vous permettra de facilement vérifier si des salariés sont en doublon ou si des informations personnelles sont manquantes.
Un même salarié a deux comptes Movinmotion (doublon de compte)
Vous remarquez qu'un même salarié est plusieurs fois dans votre carnet d'adresse avec plusieurs adresses email.
Nous vous invitions à contacter le salarié afin de confirmer l'adresse mail principale qu'il utilise sur la plateforme.
Vous pourrez ensuite supprimer la fiche reliée à l'email non utilisé.
Nous proposons également de procéder à une fusion des comptes afin que toutes les données du salarié soient centralisées sous une seule et unique adresse email. Pour cela, n'hésitez à nous contacter au support via le widget en bas à droite ou à l'adresse support@movinmotion.com.
Attention, nous devrons obtenir l’accord du salarié afin de pouvoir procéder à la fusion de compte.
Votre salarié peut aussi nous faire la demande directement depuis son espace Salarié, ou envoyer un mail à l'adresse support.salaries@movinmotion.com.
Mettre à jour les informations d'un salarié
Vous pouvez mettre à jour les informations de la fiche d'un salarié comme suit :
- sélectionnez sa fiche dans le menu Salariés (disponible en haut de votre écran)
- cliquez sur le crayon de modification en haut à droite
- modifiez le(s) champ(s)
- sauvegarder avec le bouton en fin de page
Pour les erreurs concernant le numéro de sécurité sociale, cet article pourra vous aider : Le numéro de sécurité social de mon salarié n'est pas accepté
Le champ est cadenassé, grisé
Un champ grisé signifie que celui-ci a été rempli par le salarié lui-même depuis son espace personnel et que l'information a ensuite été partagée avec votre structure.
Ces fiches sont au statut Informations partagées.
Dans ce cas, il faudra directement contacter le salarié afin qu'il mette à jour ses informations sur son compte personnel.
Vous trouverez plus d'explications sur les différents statuts par ici : Les 4 statuts de la fiche salarié : informations privées, informations partagées, invité inactif, non invité
Le support assistance n'effectue pas les modifications d'informations sur les comptes personnels des salariés en informations partagées.
Related Articles
Comment ajouter un salarié à votre carnet d'adresse
L'ajout d'un salarié sur Movinmotion se fait depuis votre menu Salariés : L'importance de l'adresse email Vous devez dans un premier temps saisir l'adresse mail de votre salarié, qui constitue l’identifiant du futur utilisateur Movinmotion. Prêtez ...Je dois modifier l'adresse mail d'un salarié ou d'un administrateur, que faire ?
Tout d'abord, il est bon de préciser qu'il n'existe pas à proprement parler de compte administrateur. Tous les comptes Movinmotion sont des comptes salariés, auxquels sont attribués ou non des accès administrateurs à des comptes sociétés. Lors de ...L'abattement pour frais professionnels, ça marche comment ?
Un abattement forfaitaire pour frais professionnels est une déduction visant à simplifier la prise en compte des frais professionnels d’un salarié dans l’exercice de son activité professionnelle. Voici deux articles du blog Movinmotion qui expliquent ...Relancer un salarié inactif ou qui ne partage pas ses informations administratives avec votre société
Si votre salarié : n'a pas encore activé son compte, ou ne partage pas ses informations avec votre société vous pouvez lui envoyer un mail de relance directement depuis votre menu Salariés. Après avoir sélectionner le salarié ou les salariés ...Modifier les informations de mon compte administrateur (adresse mail, numéro de téléphone, nom, prénom, etc...)
C'est depuis Mes paramètres que vous allez pouvoir : Modifier vos informations personnelles (nom, prénom, email et téléphone) Visualiser les structures dont vous êtes administrateurs Réinitialiser votre mot de passe A savoir : Si vous êtes un ...